রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bt577-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং তুমি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ তোমার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bt577 তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠাও।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করো — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bt577-এ লিখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবে। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা তোমার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তোমার তথ্যের উপর তোমার নিজের নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচে চারটি মূল বিষয় স্পষ্ট করা হলো।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তোমার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

তুমি যেকোনো সময় তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। তোমার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তোমার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে লগইন করলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য privacy@bt577-এ অনুরোধ পাঠাও।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিকভাবে চলবে — শুধু ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখা হবে না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@bt577-এ 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে পাঠাও। আমাদের দল যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bt577 Bangladesh প্রশ্ন bt577 লগইন লাইভ পাওয়ার আপস রুলেট আমাদের কথা